Política de Privacidade
Última atualização: 9 de junho de 2026.
1. Controlador
A MindFrame é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Para solicitações sobre privacidade, correção, exclusão ou acesso a dados, entre em contato por comercial@mindframe.com.br.
2. Dados coletados
- Formulário de proposta: nome ou empresa, e-mail, serviço desejado e detalhes enviados pelo usuário.
- Formulário de avaliação: nome ou empresa, e-mail, nota, mensagem e autorização opcional de publicação.
- Área do cliente: e-mail, senha protegida por hash e identificadores técnicos de sessão.
- Dados técnicos: hash de IP e hash de user agent para segurança, prevenção de abuso e rate limit.
3. Finalidades
Os dados são tratados para responder solicitações comerciais, elaborar propostas, administrar relacionamento com clientes, melhorar serviços, prevenir abuso dos formulários e cumprir obrigações legais aplicáveis.
4. Bases legais
O tratamento pode ocorrer com base no consentimento informado, execução de procedimentos preliminares a contrato, legítimo interesse para segurança da aplicação e cumprimento de obrigações legais quando necessário.
5. Segurança
A arquitetura usa validação no servidor, prepared statements, sessão com cookie HttpOnly e SameSite, criptografia AES-256-GCM para campos pessoais no banco e hashes HMAC para indexação e controle de abuso sem armazenar IP em texto puro.
6. Retenção
Os registros de proposta e avaliação recebem uma data de retenção. O prazo padrão configurado é de 180 dias, salvo quando houver relação contratual, obrigação legal ou solicitação de exclusão aplicável.
7. Compartilhamento
Os dados não são vendidos. Poderão ser tratados por fornecedores de hospedagem, e-mail, infraestrutura e serviços técnicos necessários à operação, sempre limitados às finalidades descritas.
8. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento pelo canal de contato informado nesta política.
9. Observação jurídica
Este texto é uma base operacional para adequação. A versão final deve ser revisada conforme o modelo de negócio, contratos, fornecedores utilizados e orientação jurídica específica.